Pryderon a Hawliadau - norwyeg

Rydym yn argymell eich bod yn cysylltu â ni drwy ein ffurflenni cyswllt ar-lein. Os ydych yn profi anawsterau, gan ddefnyddio'r ffurflen hon, gallwch hefyd gysylltu â ni drwy e-bostOs gwelwch yn dda gwnewch yn siŵr bod eich e-bost yn y maes pwnc canlynol: adborth gan Gwsmeriaid - deithwyr ag anghenion arbennig. Os gwelwch yn dda i lywio ein maes awyr cynrychiolwyr ar unwaith os yw eich cymorth symudedd neu unrhyw offer sy'n ymwneud â'ch anabledd yn cael ei ddifrodi ar eich taith. Byddant yn creu adroddiad, a oedd yn bydd ei angen arnoch os byddwch yn gwneud hawliad. Rydym yn cydymffurfio â'r Confensiwn Montreal yn cyfyngu ar gyfer unrhyw difrodi neu ar goll offer, ond mae bob amser yn syniad da i wneud yn siŵr bod eich offer yn cael ei hefyd a gwmpesir gan yswiriant teithio. Yr Unol Daleithiau Adran Drafnidiaeth (NI DOT) Dyfarniad Terfynol ar Nad ydynt yn Gwahaniaethu ar Sail Anabledd mewn Teithio Awyr yn berthnasol i bob un o'n teithiau i ac o'r unol daleithiau. Rydym yn cydymffurfio â'r holl reoliadau a gynhwysir yn unol daleithiau DOT pedwar ar ddeg CFR Rhan. Mae'r wybodaeth ganlynol yn helpu os oes gennych gŵyn neu bryder ynghylch gwahaniaethu, llety neu gwasanaethau mewn perthynas â'ch hawliau fel teithiwr anabl. Os oes gennych unrhyw broblemau wrth deithio gyda ni, os gwelwch yn dda mae croeso i chi ofyn i unrhyw aelod o'r criw neu staff daear ar gyfer Datrys Cwyn Swyddogol. Ein CROs yn cael eu hyfforddi'n arbennig mewn ymwybyddiaeth a sensitifrwydd, yn ogystal ag yn yr holl reoliadau a deddfwriaeth berthnasol, ac yn hapus i ateb eich cwestiynau ac yn helpu chi i ddatrys eich pryderon yn ymwneud ag anabledd. Mae newidiadau diweddar i bedwar ar ddeg CFR Rhan gyflwynwyd gan y U S DOT Terfynol y Dyfarniad ar Ddiffyg Gwahaniaethu ar Sail Anabledd mewn Teithio Awyr yn berthnasol i tramor, cludwyr yn gweithredu hedfan i ac oddi wrth yr UNOL daleithiau.